Privacy Policy
At GoofyGiraffe, we value your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your data when you visit our website, make a purchase, or interact with our services.
By using our website or providing your information, you agree to the practices described in this policy.
- Information We Collect
We may collect the following types of information to process orders and improve your experience:
- Personal Information
When you place an order, create an account, or contact us, we may collect:
- Full name
- Email address
- Phone number (including WhatsApp if applicable)
- Shipping and billing address
- Payment information (processed securely through third-party payment gateways)
- Non-Personal Information
We may collect non-identifiable information such as:
- Browser type, device type, and operating system
- IP address and general location
- Website usage statistics (pages visited, time spent, clicks, etc.)
This information helps us understand customer behavior and improve site performance.
- How We Use Your Information
We use your information to:
- Process and deliver your orders
- Provide order confirmations, updates, and support
- Improve our website, products, and customer experience
- Communicate with you regarding promotions, new collections, or important notices
- Detect and prevent fraudulent transactions or unauthorized activities
- Comply with legal obligations and resolve disputes
- Sharing of Information
We respect your privacy and do not sell, rent, or trade your personal data to third parties.
However, we may share your information with:
- Trusted service providers, such as payment processors, printing and logistics partners, or courier companies — solely to fulfill your order.
- Legal authorities, if required by law or to protect our rights, property, or safety.
All third-party partners are contractually obligated to handle your data securely and in compliance with applicable privacy laws.
- Cookies and Tracking Technologies
Our website uses cookies and similar technologies to:
- Maintain your shopping cart and session
- Personalize your browsing experience
- Analyze site traffic and usage patterns
You can control or disable cookies through your browser settings, though doing so may affect certain website features.
- Data Retention
We retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy — such as completing your orders, resolving disputes, or complying with legal obligations.
When information is no longer needed, it is securely deleted or anonymized.
- Data Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.
Payment details are encrypted and processed through secure payment gateways that comply with industry standards (e.g., SSL/TLS encryption).
However, please note that no online transmission or storage system can be guaranteed 100% secure.
- Your Rights
You have the right to:
- Access the personal data we hold about you
- Request correction of inaccurate or incomplete information
- Request deletion of your data (subject to legal or transactional requirements)
- Withdraw consent for marketing communications at any time
To exercise these rights, please contact us at query@goofygiraffebd.com
- Third-Party Links
Our website may contain links to third-party websites.
GoofyGiraffe is not responsible for the privacy practices or content of those external sites.
We encourage you to review their privacy policies when visiting them.
- Changes to This Policy
GoofyGiraffe reserves the right to update or modify this Privacy Policy at any time.
Any changes will be posted on this page with an updated “Effective Date.”
We encourage you to review this policy periodically to stay informed.
- Contact Us
If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or our data practices, please contact us:
- Email: query@goofygiraffebd.com
Phone / WhatsApp: +880 13 00 88 44 88
GoofyGiraffe-এর গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
GoofyGiraffe-এ আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, কোনো কিছু কেনেন বা আমাদের পরিষেবার সাথে যুক্ত হন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা আপনার তথ্য প্রদান করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত নিয়মাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:
অর্ডার প্রসেস করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেল, ফোন নম্বর, ঠিকানা) এবং অ-ব্যক্তিগত তথ্য (ব্রাউজার টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস) সংগ্রহ করে থাকি।
২. তথ্যের ব্যবহার:
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি অর্ডার ডেলিভারি দিতে, আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে।
৩. তথ্য শেয়ারিং:
আমরা আপনার তথ্য কারো কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের ডেলিভারি ও পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়।
৪. নিরাপত্তা:
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশনসহ আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
৫. আপনার অধিকার:
আপনার যেকোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
যোগাযোগ:
ইমেল: query@goofygiraffebd.com
ফোন / হোয়াটসঅ্যাপ: +880 13 00 88 44 88
